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| Assistência Técnica |
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A Action Game conta com Assistência Técnica especializada em vídeo games de forma independente, ou seja, não possuímos vínculo com nenhum fabricante, isso nos permite realizar a manutenção em qualquer tipo de vídeo game, seja ele nacional ou importado. Disponibilizamos para os nossos clientes um serviço rápido, eficaz e honesto . Nosso time é composto por profissionais altamente qualificados no ramo de manutenção de aparelhos eletrônicos com especialização em vídeo games, tendo por objetivo abranger uma grande variação de defeitos e proporcionar o máximo de soluções possíveis.
Trabalhamos com os seguintes aparelhos:
Não fazemos manutenção de acessórios. Como funciona?1º O vídeo game é enviado para nossa Assistencia Técnica, localizada no endereço abaixo juntamente com 1 via, empressa, da Ordem de Serviço: ActionGame.com.br - Assistência Técnica Rua Da Liberdade, nº 108 - Centro - Itaquaquecetuba - São Paulo - CEP: 08570-170 2º O orçamento é gratuito e tem o prazo de 7 á 10 dias para estar pronto. 3º Após o orçamento estar pronto, nossos técnicos entraram em contato com o cliente, através de e-mail ou telefone fornecido na Ordem de Serviço, e explicando o defeito do aparelho, o que será necessário ser feito e o valor do conserto, ficando ao critério do cliente APROVAR ou não que o serviço seja feito.4º Após o serviço aprovado e o pagamento do mesmo ser confirmado é estipulado, pelo próprio técnico o prazo para o mesmo estar pronto. 5º Passado o prazo, entramos em contato novamente com o cliente para avisa-ló que o game esta pronto e sendo enviado de volta para o dono através do serviço de Sedex dos Correios. 6º Ao enviar-mos o game, totalmente embrulado e protegido para que não haja o risco de sofrer dano, principalmente por ser frágil, enviamos para o e-mail do cliente um código de rastreio, com o qual será possível rastrear a localização exata do produto desde a entrega nos Correios até a chegada no endereço fornecido pelo cliente na Ordem de Serviço. 7º A chegada do produto no endereço do cliente é certificada por e-mail ou com uma ligação feita por nossas telefonistas. Nossos serviços tem em geral a garantia de 3 meses, exceto manutenção sem a necessidade de troca de peças que não dispõem de garantia, tal como limpeza. O valor do frete é gerado de acordo com o peso do produto a ser efetuado manutenção, sendo por conta do cliente tanto de envio quanto de recebimento. Forma de PagamentoDepósito Bancário ou Transferência Bancária. |
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